Conditions générales de vente

# Conditions Générales de Vente

## 1. Identification du vendeur

Aicha BLILI — Auto-entrepreneur
28 Avenue de la Californie, 06200 Nice, France
SIRET : 913 751 517
Email : hello@glowmandise.com

## 2. Produits

Les produits Glowmandise sont des soins bodycare artisanaux, fabriqués à la main dans le Sud de la France. Les photos sont non contractuelles. Glowmandise se réserve le droit de modifier sa gamme à tout moment.

## 3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Glowmandise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

## 4. Commande

La validation de votre commande vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation vous sera envoyé après validation de votre paiement.

## 5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal.

## 6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. La livraison est offerte à partir de 50€ d’achat. Glowmandise ne peut être tenu responsable des retards dus aux transporteurs.

## 7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés non ouverts et dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

## 8. Remboursement

En cas de rétractation acceptée, le remboursement sera effectué sous 14 jours suivant la réception du retour, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

## 9. Service client

Pour toute question : hello@glowmandise.com
Nous répondons sous 48h ouvrées.

## 10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.